Мы определили три главных мотива при покупке окон

 

Павел Иваненко

ОДФ: Ваша оценка динамики и состояния рынка 2010 года?
Павел Иваненко, руководитель направления «Оконные технологии и свето-прозрачные конструкции» REHAU: По общеизвестным данным, с которыми мы согласны, оконный рынок в 2010 году вырос в абсолютном выражении примерно на 25%. Рост рынка был обусловлен, прежде всего активизацией спроса на окна в сегменте частного потребителя. Объемы корпоративных строительных заказов на остекление объектов остались на низком уровне в связи с тем, что строительство до сих пор стагнирует. Рост также был обусловлен первыми признаками выхода российской экономики из кризиса, и соответствующим позитивным информационным фоном.
Под девизом «кризис закончился» потребители снова принялись тратить деньги. Кроме того, большинство населения разочаровалось во всех деньгах, в том числе и в иностранной валюте как в средстве сбережения, т. е. колебание курса валют показало, что ни одна из них не может являться средством сбережения. Поэтому, как решило общество, лучше деньги, находящиеся на руках, тратить. Отложенный спрос, разочарование в иностранной валюте,  в свою очередь, рост спроса на окна.

ОДФ: Что вы ждете от 2011 г.?
Павел Иваненко: Мы предполагаем, что отложенный спрос, накопившейся за кризис, не был реализован полностью в 2010 году. В 2011 году может начаться остекление первых строительных заказов, которые были разморожены в  кризис. Мы ожидаем дальнейший рост, возможно, не такой сильный, как был в 2010 году. Мы рассчитываем на то, что в связи с готовящимися выборами правящие элиты в России будут заинтересованы в поддержании стабильности в социальной сфере, что соответственно тоже положительно повлияет на состояние экономики, социальной сферы и на спрос частного потребителя.

ОДФ: Есть ли способы борьбы с демпингом на рынке ПВХ-окон? Кто и почему демпингует?
Павел Иваненко: Я думаю, что демпингуют прежде всего, фирмы, которые иными способами не в состоянии продавать окна. На первый взгляд, понижение цены, или демпинг, кажется самым простым способом увеличения оборотов, с другой стороны мы все должны понимать, зачем мы ведем бизнес. Бизнес мы ведем для того, чтобы зарабатывать деньги, а увеличение оборота путем демпинга ведет не к увеличению прибыли, а к ее снижению.
Это очень опасный путь, особенно, для фирм, активно привлекающих заемные финансовые средства. Такие эксперименты с демпингом могут приводить к особенно серьезным негативным последствиям вплоть до полного банкротства и разорения. Это и есть своеобразный способ борьбы с демпингом. Те фирмы, которые увлекаются демпингом, просто уходят с рынка или испытывают колоссальные трудности, которые заставляют переходить к другим маркетинговым инструментам, связанным, например, с развитием сервисных составляющих предлагаемых продуктов.

ОДФ: Ваши прогнозы относительно цен на сырье и ПВХ-профиль в 2011 году? Стоит ли ждать повышения цен?
Павел Иваненко: Мы ожидаем рост цен на ПВХ в 2011 году. При росте цен на ПВХ главная наша задача – обеспечить конкурентоспособность наших партнеров. Мы, со своей стороны, постараемся сделать все возможное для этого.
Возвращаясь к вопросу по поводу демпинга, мы с нашими партнерами стараемся разрабатывать такие маркетинговые стратегии продажи окон, которые позволили бы нашим партнерам увеличить объем продаж, но при этом увеличить их рентабельность, стараемся вводить высокомаржинальные продукты с повышенной добавленной стоимостью и всячески стараемся избежать демпинговых схем работы на рынке.

ОДФ: Как, на ваш взгляд, необходимо решать проблему недостатка квалифицированных кадров? В чем может помочь системодержатель?
Павел Иваненко: Проблема недостатка кадров – это общая проблема для всей нашей экономики. Экономика бурно растет и развивается, появляются новые отрасли, новые направления бизнеса, соответственно, есть необходимость быстро готовить квалифицированные кадры, значит, эта проблема существует в том числе и в оконной отрасли. Эту проблемы мы осознали одними из первых в отрасли, и для того чтобы помочь нашим партнерам, еще в конце девяностых годов прошлого века открыли в России REHAU Академию. Сначала мы в большей степени уделяли внимание технической, производственной стороне оконного бизнеса – учили персонал наших партнеров правильно окна производить, правильно организовывать производство, правильно окна устанавливать.
Но со временем мы пришли к выводу, что, помимо правильного и качественного монтажа окон, требуется еще и грамотный маркетинг. Для того чтобы быть конкурентоспособными, успешными, прибыльными, нашим партнерам надо окна уметь не только качественно делать, но и эффективно продавать, правильно предлагать конечному потребителю их преимущества и выгоды, чтобы потребитель получил именно то, что он хочет, а не самое дешевое на этом рынке. Поэтому акцент в REHAU Академии переместился в сторону обучения в области продаж, маркетинга и организации работы оконных фирм в целом. Сейчас у нас, помимо Москвы, существует еще четыре учебных центра REHAU Академии. Ежегодно проводятся порядка 150 семинаров.

Мы все должны понимать, зачем мы ведем бизнес. Бизнес мы ведем для того, чтобы зарабатывать деньги, а увеличение оборота путем демпинга ведет не к увеличению прибыли, а к ее снижению

ОДФ: Исходя из каких критериев вы формируете рекламную кампанию марки в 2011 году? 
Павел Иваненко: В этом году мы приняли решение внести ряд изменений в  коммуникацию нашей марки, нашей компании с рынком. Если раньше мы, как и другие, особенно немецкие, системодатели стремились занять в сознании потребителя позицию «качественные окна» и наш рекламный лозунг звучал как «Окна REHAU в лучших домах», то сейчас мы пришли к выводу, что нам надо разговаривать с потенциальным потребителем языком его выгод и преимуществ, которые он получит, установив окна REHAU. Об этом мы намереваемся говорить в этом году и в дальнейшие годы с  потенциальными покупателями окон. Мы провели маркетинговые исследования, оценили разные аспекты покупательского поведения, например, что движет потенциальными покупателями при приобретении окон, и пришли к выводу, что главные три причины – это сохранение тепла, защита от шума и дизайн окон.
Первая причина – это, конечно, сохранение тепла, эта тема последнее время приобретает особую значимость, в России принят закон об энергоэффективности. Наша страна, как и весь цивилизованный мир, разворачивается лицом к  проблеме энергосбережения. Вся экономика, в том числе и эксплуатация зданий жилищ, должна стать более энергоэфективной. Эта тема сейчас – одна из главных тем, которая звучит в том числе и из уст правящей элиты России. Поэтому мы во главу маркетинговой коммуникации в этом году ставим именно тему энергосбережения и энергоэфективности. Этому посвящены основные рекламные посылы в 2011 году. Вместе с тем мы будем говорить с нашими потребителями и о других преимуществах окон REHAU, таких, как защита от шума, дизайн, легкость в эксплуатации, долговечность. Таким образом, мы планируем поддерживать в точках продажи наших партнеров, для того чтобы они наиболее эффективно разговаривали с потенциальными покупателями.

Мы провели маркетинговые исследования, оценили разные аспекты покупательского поведения, например, что движет потенциальными покупателями при приобретении окон, и пришли к выводу, что главные три причины – это сохранение тепла, защита от шума и дизайн устанавливаемых окон

ОДФ: Происходит ли изменение предпочтений российских потребителей к профильным системам?
Павел Иваненко: Предпочтения менялись даже в кризисном 2009 году. Мы заметили, что при общем значительном сокращении объемов продаж окон спрос на высокоэффективные оконные системы с повышенными теплотехническими характеристиками снизился меньше. Потенциальный потребитель разворачивается в сторону более качественных окон, с улучшенными теплотехническими характеристиками, а также характеристиками в области безопасности и дизайна.
Еще один значимый тренд в потребительском поведении потенциального покупателя – это растущий интерес к цветным оконным конструкциям. 

ОДФ: На ваш взгляд, вернется ли рынок к устойчивым докризисным темпам роста?
Павел Иваненко: В прошлом году уже отмечалось существенное увеличение объемов продаж окон, обусловленное отложенным спросом после кризиса. Мы надеемся и очень рассчитываем на то, что рынок вернется к устойчивому развитию. Темпы роста могут зависеть от различных факторов, от экономической ситуации в России и в других странах СНГ. Многое будет зависеть от позитивного или негативного информационного фона, который, как мы уже имели возможность убедиться, оказывает значительное влияние на потребительское поведение частных заказчиков. Но мы рассчитываем на рост и готовы вместе с партнерами к этому росту в ближайшие годы.

Еще статьи марки Rehau
REHAU Sib-Design бьет все рекорды
Цыплят по осени считают. Компания REHAU подводит итоги года
REHAU Polytec 50: идеальное решение для фасада зданий
«Инвестиции REHAU в российскую экономику» Доклад Председателя правления REHAU Евразия Рафаэля Даума
REHAU на «Мосбилд 2008» – наши рекорды и новинки
Инновации REHAU для Российской экономики
Безупречный стиль создают детали. Новые подоконники REHAU – идеальное оформление окна
Сервисный пакет REHAU: с нами выгодно
Системы REHAU – в окнах большого города
REHAU вместе с клиентами. Результаты выгодного партнерства в 2008 году
Последние новости
Онлайн-кассы заработают по новым правилам с 1 июля
С 1 июля согласно изменениям в Федеральном законе 54-Ф3 “О применении контрольно-кассовой техники” при расчете наличными или посредством электронных систем платежей эксплуатация ККТ осуществляется по новым...
Выставка “Индустрия камня” пройдет в Москве 27-30 июня
  В Москве на ВДНХ (павильон № 75) с 27 по 30 июня 2017 года будет проходить 18-я международная выставка “Индустрия камня” (ранее “Экспокамень”). Организатор мероприятия - ВК “Эксподизайн МА”. Выставка...
В Беларусь пришло Лето перемен!
В Беларуси началось «Лето перемен!». Только с 15 июня по 15 июля 2017 года каждый, кто совершит покупку в магазине косметики и парфюмерии «Белита-Витэкс» (Могилёв) на сумму 20 рублей и выше, получит 3%...
Нижегородские партнеры ЭксПроф приняли участие в тренинге по продажам окон
19 июня в конференц-зале гостиницы Волна в Нижнем новгороде прошел семинар-тренинг для продавцов окон EXPROF. Мероприятие для своих партнеров организовала компания ЭксПроф – ведущий российский производитель...
Клей ADTEK безопасен для пищевой упаковки
  Официальный дистрибьютор термоплавких клеев ADTEK (ранее Zakley), компания MEBAX, информирует своих настоящих и будущих клиентов - термоплавкие клеи ADTEK могут использоваться для изготовления пищевой...
Время первых: оконные технологии EXPROF на телеканале ПЯТНИЦА!
С апреля 2017 года компания ЭксПроф принимает участие в шоу «Генеральная уборка» на телеканале ПЯТНИЦА!, устанавливая для героев проекта пластиковые окна с использованием инновационной системы EXPROF...
В год экологии – с новыми стандартами безопасности
Продукция компании PROPLEX официально признана экологичной Компания PROPLEX, первый российский разработчик и производитель оконных ПВХ-систем по австрийским технологиям, получила сертификат EcoMaterial...
«Окна во всю стену» и REHAU: системная работа с экспертами из Татарстана продолжается!
Взаимодействие студии панорамного остекления «Окна во всю стену» и компании REHAU с архитекторами и дизайнерами Татарстана приобретает системный характер. Вслед за двумя продуктивными семинарами партнеры...
Фотоконкурс «МойЭксПроф»: первые претенденты на победу!
Подведены первые промежуточные итоги фотоконкурса «Мой ЭксПроф», который стартовал в мае 2017 года в социальной сети Instagram для сотрудников компаний-партнеров ЭксПроф и их дилеров. Авторами трех...
Soudal объявляет о приобретении производителя клеев Mitol
SOUDAL, крупнейший в мире производитель полиуретановых пен и один из ведущих поставщиков герметиков, клеев и кровельных материалов, с гордостью объявляет о приобретении cловенского производителя клеев...
Последние статьи
Фурнитура ACCADO от компании «Винтек Пластик». Новые решения в ногу со временем
Активное развитие малоэтажного строительства в России повышает интерес к нестандартным решениям в части оконной фурнитуры в отличие от стандартных,  устанавливаемых в многоэтажных домахРечь
Компания ЭксПроф: 15 лет славного пути
За продуктивные 15 лет работы завод ЭксПроф успел многое: предложить достойную замену зарубежным
У наших российских алюминиевых систем в строительстве большое будущее!
Интервью с Генеральным директором группы компаний «ВИСТА» Дмитрием Сальковым Справка о компании: С 1995 года Алюминиевая Компания «ВИСТА» — официальный представитель завода МОСМЕК
VIDNAL PROF SYSTEMS – от Москвы до самых до окраин
Интервью с заместителем генерального директора по развитию группы компаний АК «ВИСТА» Ильёй Бендериным Чем для Вас знаменателен строительный сезон 2015 года? Сезон получился
VIDNAL PROF SYSTEMS — сделано в России для России, проверено временем
VIDNAL PROF SYSTEMS — системы архитектурных алюминиевых профилей, давно зарекомендовавшие себя при возведении крупнейших объектов строительства по всей России. История продукции идёт от профилей «Алюмакс»,
Программный Комплекс «ПрофСтрой 4»
Основное назначение Программного Комплекса «ПрофСтрой 4» (ПК «ПрофСтрой 4») – снижение издержек на каждую выпущенную единицу продукции или произведённую работу
Пришло время – «ПрофОкна 4.0»!
Компания «ПрофСегмент» представляет новую версию самой популярной оконной программы «ПрофОкна». Программа «ПрофОкна 2» была представлена на рынке для свободного скачивания
Защитим от любой непогоды! Система балконного остекления AGS40 от ООО «Алтимбилдинг»
Погода в этом году преподносит нам сюрприз за сюрпризом - то проливные осадки, то мокрый снег или ледяной дождь. Настроение и самочувствие человека, к сожалению, зависит от этих неприятных погодных
Открытые вопросы на рынке армирующего профиля и оконной индустрии
На протяжении длительного периода мы сталкиваемся с большим количеством проблем и не соответствий в оконной индустрии, одно из таких это несоответствия (разные диапазоны) допусков в документах,
фурнитура собственного производства
ACCADO (аксессуары ADO) – бренд ADO Group, под которым выпускаются комплектующие для оконных конструкций. Сначала комплектующие производились на том же предприятии в Анталье, где размещалось производство

ИНТЕРНЕТ ПРОЕКТЫ:

ЖУРНАЛЫ И КАТАЛОГИ:



Еженедельный обзор профильного рынка

Карта сайта

При копировании информации ссылка на www.Profile-Rus.ru обязательна!
Телефон редакции: +7 495 374-8905

Подпишитесь на рассылку:
Еженедельный обзор профильного рынка

Ваш E-mail
Ваше имя

[ П р и м е р ]